Privacy Policy — Plain Ticket – Markdown Editor for Jira

Effective date / Fecha de vigencia: 2026-09-29

English

What the extension does

Plain Ticket is a Chrome extension that lets you write and edit Jira Cloud issue comments in plain-text Markdown, with a preview, and copy an issue's description (or the whole issue) as Markdown. It works entirely inside your browser, using Jira Cloud's own public REST API and the browser session you already use to sign in to Jira. There is no Plain Ticket account, no OAuth connection, and no server operated by us.

Data the extension accesses, and why

The Jira page you have open (issue key, comment IDs, comment content, and related metadata such as visibility and properties), read through Jira's REST API, so the extension can show you a comment in Markdown and let you edit it.
Your Atlassian account id and your comment permissions (/rest/api/3/myself and /rest/api/3/mypermissions), so the extension can tell whether you're allowed to edit a given comment. It also reads the issue's project type, because it only writes in Jira Software and business projects.
For "Copy as Markdown", the issue's summary, description, status, issue type, priority, assignee and reporter names, labels, and creation/update dates, read the same way, so the extension can build the Markdown text it copies.
Requests to your own Jira site only. The extension's content script and network access are limited to pages under https://*.atlassian.net/* (excluding Confluence, at /wiki/). It does not run on, or send data to, any other site.

The extension does not access your Jira password, does not ask you to sign in separately, and does not read data from any site other than your own Atlassian domain.

What is stored locally, and for how long

Everything below is stored only in chrome.storage.local, inside your own browser, on your own device. It is never sent to us or to any third party.

Backups of comments you edit, so you can undo a change: up to the last 5 versions per comment, automatically deleted after 30 days, with a total storage cap of roughly 4 MB across all backups.
Unsent drafts of comments you're writing: automatically deleted after 7 days, with a cap of at most 100 drafts and roughly 2 MB across all drafts.

Expired backups and drafts are deleted the next time you open a Jira page after they expire, not necessarily at the exact moment the 30 or 7 days are up.

A "Clear all local data" control in the extension removes all of the above immediately, on demand (a confirmation step protects against clearing it by accident).

What is never collected or sent

No analytics and no telemetry of any kind.
No remotely loaded or remotely executed code; everything the extension runs ships inside the installed extension package.
No browsing history, no data from other tabs or other sites, and no data from any Jira site other than the one you are actively using.
We do not operate a backend server, and we do not receive, store, or process your Jira content ourselves — it stays between your browser and your own Atlassian site.

Third parties

None. The only network requests the extension makes are the REST API calls your own browser sends to your own *.atlassian.net site, using your existing Jira session. We do not share, sell, or transfer any data to any third party, because we do not receive any data in the first place.

Permissions, explained

storage — used only to keep the local backups and drafts described above, on your device.
Host access to https://*.atlassian.net/* — used only to add the Markdown editor's buttons and panel to Jira Cloud pages, and to call Jira's REST API from those pages. It is not used on Confluence pages (/wiki/) or any non-Atlassian site.

Plain Ticket requests no other permissions.

Children's privacy

Plain Ticket is a productivity tool for people who use Jira Cloud at work or in a project, and is not directed at children. We do not knowingly collect personal information from children, and in any case, as described above, the extension does not collect or transmit personal information to us at all.

Changes to this policy

If this policy changes, we will update the effective date above and the copy published on this page, and, for any material change in what data is accessed or stored, describe the change in the extension's Chrome Web Store listing update notes.

Contact

Questions about this policy or about Plain Ticket: plainspun@proton.me.

Español

Qué hace la extensión

Plain Ticket es una extensión de Chrome que permite escribir y editar comentarios de incidencias de Jira Cloud en Markdown de texto plano, con vista previa, y copiar la descripción de una incidencia (o la incidencia completa) como Markdown. Funciona enteramente dentro de tu navegador, usando la propia API REST pública de Jira Cloud y la sesión con la que ya has iniciado sesión en Jira. No existe una cuenta de Plain Ticket, ni conexión OAuth, ni ningún servidor operado por nosotros.

Qué datos usa la extensión, y para qué

La página de Jira que tienes abierta (clave de la incidencia, identificadores de comentario, contenido del comentario y metadatos relacionados como visibility y properties), leídos a través de la API REST de Jira, para poder mostrarte un comentario en Markdown y dejarte editarlo.
Tu identificador de cuenta de Atlassian y tus permisos sobre el comentario (/rest/api/3/myself y /rest/api/3/mypermissions), para que la extensión pueda saber si puedes editar un comentario concreto. También lee el tipo de proyecto de la incidencia, porque solo escribe en proyectos de Jira Software y de negocio.
Para "Copiar como Markdown", el resumen de la incidencia, la descripción, el estado, el tipo de incidencia, la prioridad, los nombres de la persona asignada y de quien la reportó, las etiquetas y las fechas de creación/actualización, leídos del mismo modo, para poder construir el texto en Markdown que se copia.
Peticiones solo a tu propio sitio de Jira. El content script y el acceso de red de la extensión se limitan a páginas bajo https://*.atlassian.net/* (excluyendo Confluence, en /wiki/). No se ejecuta ni envía datos a ningún otro sitio.

La extensión no accede a tu contraseña de Jira, no te pide iniciar sesión por separado y no lee datos de ningún sitio que no sea tu propio dominio de Atlassian.

Qué se guarda en local, y durante cuánto tiempo

Todo lo siguiente se guarda únicamente en chrome.storage.local, dentro de tu propio navegador, en tu propio dispositivo. Nunca se nos envía a nosotros ni a terceros.

Copias de seguridad de los comentarios que editas, para poder deshacer un cambio: hasta las últimas 5 versiones por comentario, borradas automáticamente a los 30 días, con un tope total de almacenamiento de unos 4 MB entre todas las copias.
Borradores sin enviar de los comentarios que estás escribiendo: se borran automáticamente a los 7 días, con un tope de como máximo 100 borradores y unos 2 MB entre todos ellos.

Las copias de seguridad y los borradores caducados se borran la siguiente vez que abres una página de Jira después de caducar, no necesariamente en el instante exacto en que se cumplen los 30 o los 7 días.

Un control de "Borrar todos los datos locales" dentro de la extensión elimina todo lo anterior de inmediato, cuando tú lo pidas (con un paso de confirmación para evitar borrarlo por accidente).

Qué no se recoge ni se envía nunca

Ninguna analítica ni telemetría de ningún tipo.
Ningún código cargado o ejecutado de forma remota; todo lo que ejecuta la extensión va incluido en el propio paquete instalado.
Ningún historial de navegación, ningún dato de otras pestañas u otros sitios, ni datos de ningún sitio de Jira distinto al que estás usando en ese momento.
No operamos ningún servidor y no recibimos, guardamos ni procesamos nosotros el contenido de tu Jira: queda entre tu navegador y tu propio sitio de Atlassian.

Terceros

Ninguno. Las únicas peticiones de red que hace la extensión son las llamadas a la API REST que tu propio navegador envía a tu propio sitio *.atlassian.net, usando tu sesión ya iniciada en Jira. No compartimos, vendemos ni transferimos ningún dato a terceros, porque no llegamos a recibir ningún dato en primer lugar.

Permisos explicados

storage — se usa únicamente para guardar en tu dispositivo las copias de seguridad y los borradores descritos arriba.
Acceso a https://*.atlassian.net/* — se usa únicamente para añadir los botones y el panel del editor de Markdown a las páginas de Jira Cloud, y para llamar a la API REST de Jira desde esas páginas. No se usa en páginas de Confluence (/wiki/) ni en ningún sitio ajeno a Atlassian.

Plain Ticket no solicita ningún otro permiso.

Privacidad de menores

Plain Ticket es una herramienta de productividad para quien usa Jira Cloud en el trabajo o en un proyecto, y no está dirigida a menores. No recogemos a sabiendas información personal de menores y, en cualquier caso, tal como se describe arriba, la extensión no recoge ni nos transmite información personal en absoluto.

Cambios en esta política

Si esta política cambia, actualizaremos la fecha de vigencia de arriba y la versión publicada en esta página y, para cualquier cambio importante en qué datos se usan o se guardan, lo describiremos en las notas de la actualización de la ficha de la Chrome Web Store.

Contacto

Dudas sobre esta política o sobre Plain Ticket: plainspun@proton.me.